Politique de Remboursement et de Garantie

Délai d’Échange

Les articles peuvent être échangés dans un délai de 30 jours, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine, avec tous les accessoires et emballages intacts.

Produits Défectueux

Les produits défectueux peuvent être retournés dans les 7 jours suivant l’achat, avec présentation du reçu.

Garantie

• Ordinateurs : 3 jours d’observation, 30 jours de garantie, et 3 mois de service après-vente.

• Téléphones : 1 semaine d’observation et 30 jours de garantie.

• Tablettes et Imprimantes : 3 jours d’observation et 1 semaine de garantie.

• Accessoires : 3 jours, sauf pour les accessoires scellés (ex. : Powerbanks, AirPods).

Processus de Retour

1. Présentez le reçu dans un magasin partenaire.

2. Remplissez le formulaire de retour sur place.

3. Retournez le produit avec son emballage et accessoires d’origine.

Les produits en promotion sont soumis à des restrictions spécifiques mentionnées sur leur fiche produit.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : jmdrc243@gmail.com.